г. Темрюк, ул. Розы Люксембург, 35 пом. 4 лит. З
Магазин
Посуда От и До

Вернуть посуду в первые две недели со дня приобретения (день покупки не учитывается) вы можете, если она не подходит вам по форме, габаритам, фасону, цвету, комплектации или размеру.
При этом, должны быть удовлетворены следующие условия:
· Сохранен товарный чек/отрывная квитанция/ другой документ, подтверждающий факт покупки;
· Посудой не пользовались;
· Она упакована, сохранены все наклейки, ярлыки и др;
· Посуда возвращается в магазин в том же виде и комплектации, что и была;
· На ней нет сколов, царапин, трещин и других признаков, свидетельствующих о том, что ею пользовались.
По Закону “О защите прав потребителей”, при возврате посуды надлежащего качества в первые четырнадцать дней покупатель может рассчитывать:
· На обмен посуды на аналогичный комплект, но с подходящими характеристиками;
· На возврат денежных средств;

Возврат товара надлежащего качества осуществляется посредством Почты России, CDEK, либо иным удобным способом.

Возврат товара ненадлежащего качества

Срок возврата товара
Причиной для возврата товара со стороны Покупателя может быть производственный недостаток (брак) товара. Покупатель может обратиться с требованием о возврате такого товара в течение гарантийного срока, установленного производителем.
Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется следующим способом:
·Возврат товара осуществляется посредством оформления заявки в Личном кабинете.
·Срок рассмотрения заявки не превышает 5 (пять) рабочих дней.
В случае, если по результату рассмотрения заявки продавцом принято положительное решение, покупатель может передать товар для возврата посредством Почты России, CDEK, либо иным удобным способом.
·В случае отклонения заявки, покупатель вправе обратиться в независимую экспертизу. В случае, если независимой экспертизой будет подтверждено право покупателя на возврат товара, все расходы покупателя, связанные с проведением независимой экспертизы подлежат возмещению продавцом.

Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены гарантией фирм-производителей.

Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.

Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару и/или на сайте соответствующего производителя.

Процедура покупки товара в нашем Интернет-магазине очень проста и состоит из нескольких шагов.

1. Оформление заказа
После выбора товара нажмите кнопку В корзину — товар добавится в вашу корзину.
Далее, если вы закончили выбирать товар, нажмите кнопку ваша корзина.
На странице ваша корзина будут перечислены все выбранные вами товары.
В поле Количество вы пожете изменить количество товара для покупки. После изменения количества товара необходимо нажать кнопку Пересчитать для пересчета итоговой суммы заказа.
В колонке Действия над каждым товаром можно произвести следующие действия: либо удалить товар из корзины, либо отложить товар на будущее.
Также можно ввести код скидки в соответствующее поле.

2. Оформление и подтверждение заказа
После ввода необходимой информации о доставке товара (ФИО получателя, адрес доставки, контактные данные, вариант доставки, способ оплаты и т.д) для оформления заказа вам нужно нажать кнопку Оформить заказ.
Копия заказа будет выслана на ваш e-mail, указанный при оформлении заказа.
Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.
Через некоторое время (обычно в течение часа) после оформления покупки, с вами свяжется наш менеджер по контактным данным, указанным при оформлении заказа. С менеджером можно будет согласовать точное время и сроки доставки, а также уточнить детали.
Примечание: Для постоянных клиентов на сайте магазина есть Регистрация. В своем кабинете вы можете просмотреть содержимое корзины, историю своих заказов, а также повторить или отказаться от заказа, подписаться на рассылку новостей магазина.

3. Оплата и цены
Цены, указанные на сайте, являются окончательными и не требуют доплат при стандартных условиях поставки. Все налоги включены в стоимость товара.
Внимание! Для каждого отдельного заказа возможен только один способ оплаты на ваш выбор. Оплата заказа по частям различными способами невозможна.
1.Безналичная оплата может быть осуществлена путем банковского перевода, с использованием банковской карты, а также электронным платежом в соответствии с порядком, указанным на сайте www.wildberries.ru в разделе «Способы оплаты». Расходы за перечисление денежных средств на счет Продавца несет Покупатель.

Возможные способы оплаты:

• Наличный расчет.
• Оплата производится наличными курьеру при доставке или в магазине при самовывозе. Вместе с товаром передается товарный и кассовый чеки.

· Безналичный расчёт

Безналичная оплата может быть осуществлена путем банковского перевода, с использованием банковской карты, а также электронным платежом в соответствии с порядком, указанным на сайте www.wildberries.ru в разделе «Способы оплаты». Расходы за перечисление денежных средств на счет

Интернет-магазин выполняет доставку любого товара Службой доставки CDEK, Почтой России.

Транспортная компания CDEK (СДЭК)
Сроки доставки указаны в рабочих днях. Дни оформления и передачи заказа в ТК "СДЭК" не входят в срок доставки. Например, расчетный срок доставки - 1 день (рабочий), при оформлении заказа в понедельник, доставка будет запланирована на среду.
Для отслеживания статуса заказа необходимо на сайте cdek.ru в разделе "Отследить заказа" ввести полученный в SMS после оформления заказа трек-номер.
Перед выполнением курьерской доставки Вам поступит звонок от представителя СДЭКа для согласования с Вами удобного времени получения заказа. При поступлении заказа в пункт выдачи Вам поступит SMS или звонок из офиса СДЭКа.

Сайт: cdek.ru
Тел.: +7(495)009-04-05

Самовывоз (шоу-рум)
В шоу-руме представлены образцы посуды аксессуаров, с которыми Вы можете ознакомиться вживую. В шоу-руме доступны к покупке все товары, имеющиеся на нашем сайте. Для сокращения времени ожидания сборки Вашего заказа, просим по возможности заранее оформлять заказы на сайте с доставкой "Самовывоз" (срок резерва заказа - 48 часов с момента оформления).

Адрес: Краснодарский край, г.Темрюк, ул.Розы Люксембург, д.35 пом.4, лит.З внутри центрального рынка.
Время работы: ежедневно, кроме понедельника, с 8.00 до 14.00.

Время доставки
Время доставки согласовывается с менеджером Службы доставки, который обязательно свяжется с вами сразу после того, как вы разместите свой заказ.
Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.
Конфиденциальность ваших регистрационных данных гарантируется.
Время осуществления доставки зависит от времени размещения заказа и наличия товара на складе:
• если заказ подтвержден менеджером Службы доставки до 12:00, товар может быть доставлен на следующий рабочий день между 10:00 и 15:00 или между 15:00 и 20:00;
• если заказ подтвержден менеджером Службы доставки после 12:00, товар может быть доставлен на следующий рабочий день между 15:00 и 18:00.
Вы также можете указать любое другое удобное время доставки, и покупка будет доставлена в удобное вам время. Иное время доставки, а также время доставки в населенные пункты края определяется по договоренности с клиентом.
Место доставки
Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Если необходимо доставить товар по иному адресу, необходимо сообщить адрес менеджеру Службы доставки, который свяжется с вами непосредственно после оформления заказа на сайте.

Правила
При доставке вам будут переданы все необходимые документы на покупку: товарный, кассовый чеки.При оформлении покупки на организацию, вам будут переданы счет-фактура, а также накладная, в которой необходимо поставить печать вашей организации.Цена, указанная в переданных вам курьером документах, является окончательной, курьер не обладает правом корректировки цены.Стоимость доставки выделяется в документах на покупку отдельной графой.
Внимание! Просим вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара. При необходимости инсталляции приобретаемого в нашем магазине товара вам необходимо сообщить об этом нашему менеджеру.При доставке вам заказанного товара проверяйте комплектность доставленного товара, работоспособность товара, соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте, также проверьте товар на наличие механических повреждений. При не заявлении вами при получении товара претензий по поводу механических повреждений, в дальнейшем подобные претензии не рассматриваются. В случае вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь к нам по следующим координатам:
Служба доставки: +7 (918)454-33-49
Электронная почта: kleschz@rambler.ru

Получите 200 бонусов при регистрации на сайте и тратьте их сразу с первой покупкой!

https://ghqg3253.uds.app/c/join?ref=ecpd3843.